よくあるご質問

施設について
・会場内の飲食は可能ですか。
客席内での飲食はできません。ホワイエでの軽食は可能です。
・自動販売機はありますか。
当センター内に2ヶ所ございます。(エントランス・大ホール楽屋エリア)また近隣に自動販売機やコンビニエンスストア等もございます。
・公演の写真撮影や録音はできますか。
各公演の主催者の許可がない撮影・録音・録画は固くお断りいたします。
・センター内で喫煙はできますか。
ホール及び建物全体が禁煙となっております。外に喫煙スペースを設けておりますので、そちらをご利用ください。
・駐車場はありますか。
地下に75台(うち小型12台、車いす3台)収容可能な駐車場がございます。
駐車台数には限りがございますので、できる限り公共交通機関をご利用くださいませ。
・ホールに忘れ物をしてしまいました。
事務室で一定期間保管しております。事務室(Tel:06-6864-3901)にお問い合わせください。
・車椅子の貸し出しはございますか。
ホール内でのご利用のために、車椅子を無料で貸し出ししております。
数に限りがございますので、ご希望の方は事務室にお声掛けくださいませ。
・子どもの遊べるスペースはありますか。
当館2階にキッズルームを設けております。
未就学児の方であれば、ご利用いただけますので、ぜひご活用くださいませ。
尚、公演によってはご利用いただけないお日にちがございます。
・キッズルームの空いている日にちを教えてください。
HP内にてキッズルーム使用不可カレンダーを毎月更新しております。
詳細は「その他の施設」より「キッズルーム」をご覧くださいませ。
展示室・多目室利用について
・展示室・多目的室の見学はできますか。
月に一度、見学会を実施しております。
参加希望の方は、トピックスの「見学会のご案内」をご覧のうえ、FAXまたはお電話にてご連絡くださいませ。
・無人での作品展公開はできますか。
無人での公開はお断りしております。
期間中は必ず会場責任者を置き、展示室の管理を行ってください。
指定管理者は、使用期間中の作品の盗難、損傷等については一切責任を負いません。
・使用期間中に駐車場は利用できますか。
展示室2台、多目的室1台までご利用可能です。搬入車両とともに、使用3日前までに必ず車種・車両番号をご連絡ください。
・展示品について、大きさや内容などに制限はありますか。
床面に展示する作品で床面積1平方メートルにつき200㎏を超えるもの、
壁面などに展示する作品で高さ4.8mを超えるものは館内に搬入することができません。
人に危害を加えるもの、壁面・床面などを毀損・汚損するおそれのあるもの、火気を使用するもの、
その他、指定管理者が不適当と判断するものは展示していただけません。
・オープニングパーティー(レセプション)をしてもよいでしょうか。
可能です。当センター内のカフェ「メヌエット」ではケータリングもご用意しております。
ご利用の場合は直接カフェへご依頼ください。
・展示室、多目的室内で演奏することは可能ですか。
防音設備がございませんので、演奏はお断りしております。
・作品の梱包材を保管する場所はありますか。
搬入通路に置くことは可能ですが、管理はお客様でお願いいたします。
・温湿度管理は可能ですか。
できません。
・設営業者や展示業者を紹介することは可能ですか。
必要であればご紹介することは可能です。
・展示用の備品を借りることはできますか。
打ち合わせ時にご希望の備品をお申し出ください。
抽選会について
・抽選会はいつ行われますか。
月の初日に抽選会を行っております。
ただし、月の初日が休館日に重なる場合は、その翌開館日に抽選日を実施いたします。
・抽選会の対象となるのは何か月後の利用分ですか。
利用施設によって異なります。以下の通りです。
ホール、展示室 使用月の12か月前に抽選会を行います。
多目的室    使用月の11か月前に抽選会を行います。
練習室1~3、和室、アクア音楽室、アクア練習室 使用月の3か月前に抽選会を行います。
・利用可能日はどのように確認できますか。
抽選会の1ヶ月程度前にホームページにて公開いたします。
豊中市関連の事業または文化芸術センター自主事業の関係で、1年以上前から予約が確保されている日もございます。
あらかじめご了承ください。
豊中市公共施設案内予約システム 
貸館利用について
・ホールの見学はできますか。
大ホールと小ホールは隔月ごとに見学会を実施しております。
参加希望の方はトピックスの「見学会のご案内」をご覧のうえ、FAXまたはお電話にてご連絡くださいませ。
尚、中ホールは随時見学を受け付けております。参加希望の方は事務室(Tel:06-6864-3901)へお問い合わせください。
・市外割増になる場合はどのようなときですか。
代表者が豊中市民であれば、他のメンバーが市外在住でも割増なしでご利用いただけます。
ただし、原則的に団体は団体所在地での申し込みとさせていただきます。
・入場料を取る場合、割増はありますか。
入場料によっては割増がございます。料金設定額の最高額で算出します。
(当日券等)1,999円までは割増はございません。2,000円から4,999円までは本番料金の5割の額が加算され、
5,000円以上は10割の額を加算します。
リハーサル割引となっている区分には割増かかりません。
市外の場合の市外割増をしていない基本料金を基に算出いたします。
・楽屋は申し込み時に予約しなくてはなりませんか。
楽屋は予約したホールに付随しております。他の施設をご利用のお客様が楽屋を予約、利用することはございません。
一室一区分500円です。出演者が楽屋の定員より多い場合は、練習室等を別途ご利用くださいませ。
・見積もりがほしいのですが。
タイムスケジュール、舞台配置図(もしございましたらプログラム案)の用意があれば可能です。
可能なもので構いませんので、施設サービス課までお送りください。ただし、2週間ほどお時間を頂戴します。
公演について
・休憩や終演時間等の公演情報について知りたいですが。
公演主催者に直接お問い合わせください。
・当日券はありますか。
当日券の有無につきましては、公演によって異なります。詳しくは公演主催者に直接お問い合わせください。
・チケットを紛失しました。どうしたらいいですか。
チケットの再発行はできません。詳しくは公演主催者に直接お問い合わせください。
・急用ができて行けなくなりました。購入したチケットは払い戻ししてもらえますか。
公演主催者の都合による公演中止でない限り、いかなる理由でも払い戻しは受け付けておりません。
あらかじめご了承ください。また、営利目的の転売は固くお断りします。
・車椅子による鑑賞はできますか。
チケットをご購入の際、各公演主催者にお申し出くださいませ。
※大ホールK列6番~16番はお体の不自由な方のスペースとして椅子を取り外しております。
・開演時間に間に合わないのですが、途中入場できますか。
途中入場につきましては、公演によって対応が異なります。
公演によっては客席へのご入場をお待ちいただく場合がございますので、その際は係員がご案内いたします。
・公演の際に荷物を預けることはできますか。
クロークはございません。コインロッカーが数か所ございますので、ご利用くださいませ。
・演奏が始まる前気をつけておくことはありますか。
携帯電話など、音の出る電子機器は電源をお切りください。
・出演者に花束や贈り物を渡したいのですが。
(1)郵送で送られる場合
当日以外でお預かりすることは出来ません。
当日指定にて下記の要領でお送りください。
【届先】561-0802 豊中市曽根東町3-7-2 豊中市立文化芸術センター気付 TEL:06-6864-3901
〇ホール 〇月〇日公演 〇〇様 (利用ホールと公演名とお届先様名を必ずご記入ください。)
(2)当日ご持参される場合
原則として、ラッピングによる雑音を防ぐため、花束や贈り物はホール内へ持ち込めませんのでご注意ください。
入口付近にプレゼント受付がある場合はそちらへお預けください。
受付の主催者から直接演奏者へお届けいたします。
その他について
・館内に公演のチラシを置いてもらうことはできますか。
公演チラシについては空きスペースがございましたら、チラシをお預かりして、チラシ棚(1Fロビー)に設置いたします。
大きなもの(A4以上の立て看板)に関しましては、場所の確保が厳しいため、当日以外お受けできません。あらかじめご了承ください。