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【重要】4月5月主催公演中止に伴う払い戻しのお知らせ

2020年2月26日

平素よりご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染症の影響および、ご来場いただく皆様の健康面や安全面を総合的に判断し、2020年4月から5月に予定しておりました、豊中市立文化芸術センター主催(豊中市市民ホール指定管理者主催)のイベントについて原則、開催中止を決定いたしました。 本公演を楽しみにしておられたお客様には、心よりお詫び申し上げます。何卒事情をご賢察のうえ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【払い戻しに関するご案内】

公演中止に伴いまして、払い戻し方法を下記の通りご案内いたします。なお、お買い求めのご購入先により払い戻し方法が異なります。 ※チケットの券面に、お買い求め頂いた店舗の記載がございます。

■豊中市立文化芸術センターチケットオフィスにてご購入されたお客様

1)豊中市立文化芸術センターチケットオフィス窓口にて払い戻し 

〈払戻受付期間〉 2020年4月8日(水)10:00 ~ 6月30日(火) 19:00まで

営業時間内(10:00~19:00 月曜休館・月曜祝日の場合は翌平日が休館日)に、必ずチケットをご持参の上、窓口に直接お越し下さい。

•※複数枚ご購入の場合は、なるべくまとめてご持参いただきますよう、お願いいたします。

•※手続きの際に、必要書類に記入をしていただきます。

2)郵送の手続きによる払い戻し

〈払い戻し受付期間〉 2020年4月8日(水) ~ 2020年6月30日(火)※期間内必着

「①ご購入いただいたチケット」と「②氏名(ふりがな)・電話番号・席種・枚数・金額・住所」を記入したメモをご用意いただき、①②同封の上、下記送付先までお送りください。

チケット代金・送料などを現金書留にてご送金致します。

※現金書留による返金は、手続きの都合上、チケット到着後、3~4週間程度となります。

〔送付先〕

〒561-0802 大阪府豊中市曽根東町3-7-2 

豊中市立文化芸術センターチケットオフィス「各公演名」払い戻し係

  • 〈ご注意〉
  • ・必ずチケットを同封いただくようお願いいたします。メモのみの送付での払い戻しはできません。
  • ・メモの内容に不備があった際は払い戻し対応いたしかねます。
  • ・複数枚購入されている場合は、なるべくおまとめの上、ご返送をお願いいたします。
  • ・普通郵便での返送時未着については、弊社では責任を負いかねます。特定記録郵便での返送を推奨します。
  • なお、払い戻しの対象となるのは下記の通りです。
  • ・チケット代金
  • ・チケット郵送・配送料(¥500)※購入時に郵送・配送をご希望されたお客様
  • ・コンビニ発券時の手数料(オンラインクレジット決済 ¥200/件、オンライン・電話コンビニ決済 ¥300/件)
  • ・チケット返送費(上限¥450/件)※チケットは特定記録郵便での返送を推奨いたします。


■センチュリーチケット・サービス、センチュリーネットチケットにてご購入されたお客様

1)チケット郵送後、お振込みにてご返金 

〈払戻受付期間〉 2020年4月8日(水) ~ 5月8日(金) まで

日本センチュリー交響楽団事務局に下記お客様口座情報のメモを同封の上、チケットをご郵送ください。 (銀行名、支店名、口座種別<普通もしくは当座>、口座番号、口座名義、お客様ご連絡先 )

• 後日指定口座へ送料含めたチケット代金をお返しさせていただきます。

• 宛先:〒561-0885 大阪府豊中市岡町1-1 きたしん豊中ビル6F 日髙剛ホルンリサイタルチケット係 宛

 ■ローソンチケットにてご購入されたお客様

〈払い戻し受付期間〉 2020年4月8日(水) ~ 2020年5月31日(日)

お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。

お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。 

【お問合せ】ローソンチケット:0570-000-777(10:00~18:00)

〈払い戻しに関するお問合せ〉

豊中市立文化芸術センターチケットオフィス 06-6864-5000(10:00~19:00  月曜休館、5月7日(木))

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